Redaksi
Kirim Koreksi atau Pertanyaan ke Redaksi KilatTukar
Satu-satunya jalur resmi kami adalah surel: [email protected]. Tidak ada nomor WhatsApp, akun penukar uang, atau agen yang mewakili KilatTukar.
Tiga jenis surat yang paling kami tunggu
- Koreksi. Sebutkan alamat halaman, kalimat atau angka yang keliru, dan sumber pembanding Anda. Koreksi yang terbukti akan kami perbaiki dan catat tanggalnya.
- Pertanyaan hitungan. Misalnya cara membaca slip gaji ringgit atau membandingkan dua penyedia kiriman. Jawaban yang berguna bagi banyak orang bisa kami jadikan bahan tulisan tanpa menyebut nama pengirim.
- Usulan topik. Ceritakan kebingungan yang sering muncul di lingkungan kerja atau desa Anda.
Yang perlu Anda ketahui sebelum menulis
- Kami tidak pernah meminta transfer uang, nomor PIN, atau kode OTP. Pesan yang meminta hal itu atas nama KilatTukar adalah penipuan.
- Kami tidak bisa menangani kasus pribadi seperti gaji tidak dibayar, dokumen ditahan, atau klaim jaminan sosial. Untuk itu hubungi KBRI Kuala Lumpur atau perwakilan RI terdekat, KP2MI, dinas ketenagakerjaan, atau BPJS Ketenagakerjaan.
- Jangan melampirkan salinan paspor, slip gaji lengkap, atau nomor rekening. Ceritakan angka yang relevan saja.
Surat dijawab oleh redaksi dalam bahasa Indonesia. Kami membaca setiap pesan, tetapi mendahulukan koreksi angka karena menyangkut banyak pembaca.
Contoh surat koreksi yang mudah kami tindak lanjuti
"Halaman upah minimum Malaysia menulis RM1.700. Media Malaysia hari ini memberitakan angka baru. Mohon dicek." Singkat, menyebut halaman, dan memberi petunjuk sumber. Itu sudah cukup.